We are closing down the possibility of sending Telepay files by the end of December 2024 and customers need to start using ISO20022, XML in Corporate Access now.
How to get started?
You need to contact your ERP-vendor/ Accounting system vendor/Salary system vendor to make sure that they support ISO 20022 formats. Information regarding Nordea’s file services can be found here: Corporate Access.
Your ERP vendor may also contact our ERP support by e-mail erpsupport@nordea.com should there be any questions related to the documentation and solution.
You will find the testing-tool in Corporate Access page Corporate Access and for technical support please call +47 23206002 option 3.
If you need a new agreement, please contact our email cash.management.salg@nordea.com.
Norwegian version
Telepay filformat legges ned 31.12.2024
Telepay-formatet fases ut og kunder må nå benytte seg av betalingsfiler i ISO 20022, XML format i Corporate Access. Vi anbefaler derfor at dere så snart som mulig tar i bruk det nye formatet, hvor dere vil få fordelen ved å kunne utføre utbetalinger, innbetalinger og kontoinformasjon i ett felles filformat i en kanal.
HVORDAN KOMME IGANG
Du må ta kontakt med din leverandør av regnskaps/lønn systemet å sjekke om de støtter ISO 20022, XML format. Det kan være at det må gjøres en oppgradering av regnskaps/lønn systemet og informasjon knyttet til formater og kommunikasjon finner dere her: Corporate Access .
Det er også mulig å benytte en konverteringstjeneste- det finnes flere leverandører av dette.
HVORDAN FÅ HJELP
Har din leverandør av regnskap/lønn-system spørsmål til løsningen? Da kan de kontakte vår ERP-Support på erpsupport@nordea.com .
Trenger dere hjelp til testing så finnes det et test-verktøy som dere finner på Corporate Access sidene Corporate Access.
Vår tekniske support kan du treffe på telefon +47 23206002 valg 3, de kan svare på spørsmål knyttet til løsningen (åpningstid: 08:00-17:00 CET).
Trenger du avtale om bruk av tjenesten så send en e-post til cash.management.salg@nordea.com .